Mello est un fabricant de produits de literie qui a fait son apparition assez récemment sur ce marché très concurrentiel, mais qui est parvenu à rapidement se faire un nom en proposant un surmatelas au rapport qualité-prix vraiment convaincant. Aujourd’hui, la gamme s’est étoffée et Mello propose 4 surmatelas aux propriétés et aux qualités différentes. Alors, que valent vraiment les surmatelas Mello ? Quelles sont les garanties proposées par la marque de literie française Mello ? Quel est notre avis sur les surmatelas Mello ?Les réponses dans ce guide complet !
Mello : le confort haut de gamme pour tous
Mello est une marque de literie française qui s’est donné pour but de fabriquer des matelas et des surmatelas de première qualité qui répondent à des attentes précises des clients (favoriser l’alignement de la colonne, raffermir un matelas trop mou avec l'un des meilleurs surmatelas fermes, assouplir un matelas trop ferme, soulager les points de pression…), tout en restant accessibles à tous.
Cette accessibilité passe bien sûr par des prix adaptés et justes, mais aussi par le fait que le client n’a même pas besoin de se déplacer, puisque les produits Mello sont vendus uniquement en ligne, avec une livraison gratuite et une période d’essai à domicile.
Mello est encore une marque jeune, puisque son premier produit commercialisé a été le surmatelas Mémo, en 2017, qui est rapidement devenu le produit le plus vendu de sa catégorie. Les produits Mello sont conçus dans les bureaux de Strasbourg et fabriqués en France, en grande partie à la main et à l’aide de matériaux de tout premier choix, dans des ateliers spécialisés. Ils subissent des contrôles poussés afin d’assurer une grande durabilité et une finition irréprochable.
Lors de toutes les étapes de production, le circuit court est favorisé autant que possible, pour limiter l’empreinte carbone.
Les services et les garanties de Mello
Les fabricants de produits de literie qui vendent leurs produits uniquement en ligne le savent, proposer des services adaptés et des garanties très solides est particulièrement important pour rassurer les acheteurs qui vont souvent dépenser plusieurs centaines d’euros sans pouvoir essayer le produit à l’avance.
Et si Mello rencontre actuellement un tel succès, c’est en bonne partie car la qualité de ce service est vraiment au rendez-vous et que les consommateurs ont un excellent avis sur les surmatelas Mello.
Le SAV Mello
L’équipe technique et de service après-vente est disponible facilement par téléphone de 9 h à 17 h du lundi au vendredi. Les agents répondent à toutes les questions et font leur possible en cas de besoin pour résoudre rapidement les soucis des clients.
La livraison
Mello propose une livraison rapide et gratuite, en confiant l’expédition de leurs produits à des entreprises spécialisées et sérieuses.
Toutes les commandes qui sont passées le matin avant 11 heures en semaine (en dehors des weekends et des jours fériés) sont expédiées le jour même. Ma livraison se fait ensuite dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, à domicile ou en point relais.
Pour tout achat d’un matelas ou d’un surmatelas Mello, la livraison est gratuite.
100 nuits d’essai et retours gratuits
Vous n’êtes pas très emballé par l’idée d’acheter un surmatelas sans le tester ? En fait, en achetant en ligne, vous pourrez bien souvent tester votre surmatelas dans de bien meilleures conditions, et pendant beaucoup plus longtemps qu’en vous rendant dans un magasin de literie.
Pendant les 100 jours qui suivent l’achat, les matelas et ses meilleurs surmatelas Mello peuvent être testés en conditions normales, à votre domicile. En cas d’insatisfaction durant cette période, simplement en contactant Mello par téléphone ou en remplissant le formulaire de retour sur le site officiel, il est possible de demander un retour. Ces retours sont gratuits et dès l’arrivée des produits à l’entrepôt Mello, un remboursement intégral est effectué.
3 à 10 ans de garantie
Tous les produits vendus par Mello sont garantis de 3, 5 ou 10 ans (5 ans pour les surmatelas). Cette garantie couvre la réparation ou le replacement d’un produit en cas de défaut de fabrication ou d’usure prématurée dans le cadre d’une utilisation normale.
Les défauts de fabrication pris en compte sont les suivants :
- Formation d’une fissure ou d’une déchirure
- Affaissement visible de la mousse
- Défaut sur la housse (fermeture éclair cassée, couture qui se défait…)
Les remboursements ne sont effectués que pendant la période initiale de 100 nuits d’essai, au-delà, les surmatelas sont remplacés.
Pour toute demande de prise en charge, un simple contact par mail à l’adresse hello@mello-matelas.fr, avec une description précise du souci, suffit à enclencher la procédure.
Le surmatelas l’Original Mello
Voici le surmatelas qui a permis à Mello de se faire une place sur le marché de la literie en ligne. Le surmatelas l’Original Mello est disponible en deux versions, avec des épaisseurs de mousse à mémoire de forme au choix de 4 cm ou de 6 cm.
Le modèle plus fin, de 4 cm, et plutôt à destination des dormeurs à corpulence faible ou moyenne, tandis que le modèle de 6 cm conviendra plus aux gabarits plus lourds, mais aussi aux personnes qui dorment sur le côté ou qui veulent placer ce surmatelas par-dessus un matelas vraiment trop dur. D’une densité de 50 kg/m³, cette mousse viscoélastique assure un maintien de la colonne vertébrale et une bonne répartition de la pression.
La housse en viscose de bambou et polyester est élastique et très bien aérée, pour une meilleure régulation de la température. Elle se dézippe facilement et peut être lavée en machine à 30 degrés.
Le surmatelas l’Original Mello est disponible en 8 tailles, de 90x190 cm à 200x200 cm.
Les points forts du surmatelas Duo l’Original Mello :
- Deux épaisseurs pour s’adapter à tous les gabarits et à toutes les positions de sommeil
- Très bon rapport qualité-prix
- Soulage les douleurs
- 100 nuits d’essai
- Livraison et retour gratuits
Le surmatelas Duo Mello
Le surmatelas Duo Mello est la nouvelle référence des produits de la marque. Ce surmatelas de 8 cm a été élu produit de l’année en 2021 et connait toujours autant de succès depuis. Il a été conçu pour améliorer de façon très nette le confort d’un matelas et offrir une qualité hôtelière.
Il est composé de deux couches superposées. Sur le dessus, une première couche de 3 cm d’épaisseur constituée de fibres creuses assure une bonne désirabilité et un accueil moelleux. En dessous, une seconde couche en mousse à mémoire de forme de 5 cm d’épaisseur apporte la fermeté et le maintien nécessaires, en s’adaptant aux contours du corps pour soulager les points de pression.
La housse matelassée de ce surmatelas est confectionnée en percale de coton de première qualité. Grâce à son très large bonnet de 45 cm, elle s’adapte sans souci à tous les matelas, même les plus épais, et se fixe de manière très efficace. Elle peut être lavée en machine à 40 degrés.
Fabriqué en France, le Mello Duo est disponible en 8 dimensions, de 90x190 cm à 200x200 cm. C'est l'un des meilleurs surmatelas à mémoire de forme actuellement !
Les points forts du surmatelas Duo Mello :
- Adapté à tous les gabarits
- Bonne indépendance de couchage
- Bonne thermorégulation
- 100 nuits d’essai
- Parfait pour apporter du moelleux à un matelas trop dur
- Excellent système de fixation
- Livraison et retour gratuits
Le surmatelas Premium Mello
Voici le modèle haut de gamme des surmatelas Mello, à destination des dormeurs qui ne veulent faire aucune concession et disposer d’une literie qui n’a rien à envier à celle des grands hôtels. Le surmatelas Premium Mello fait 7,5 cm d’épaisseur.
Équipé d’une mousse à mémoire de forme de la meilleure qualité et d’une densité de 60 kg/m³, il offre un confort exceptionnel et s’adapte sans aucun problème à tous les gabarits et offre un soutien efficace dans toutes les positions de sommeil, c'est l'un des meilleurs surmatelas contre le mal de dos.
Cette mousse est infusée de gel, pour une meilleure régulation de la température et des nuits plus agréables.
Sa housse en viscose de bambou, hypoallergénique et lavable en machine, est particulièrement douce et élastique. La face inférieure antidérapante et les 4 sangles élastiques sur les coins permettent de bien tenir le surmatelas en place. Le surmatelas Premium Mello est disponible en 8 dimensions, de 90x190 cm à 200x200 cm.
Les points forts du surmatelas Premium Mello :
- Adapté à toutes les morphologies et toutes les positions de sommeil
- Soulage les points de pression
- Bonne indépendance de couchage
- Parfaite thermorégulation
- Rajeunit les matelas trop mous, trop durs ou trop vieux
- Excellente durabilité
- 100 nuits d’essai
- Livraison et retour gratuits
Le surmatelas Coton Mello
Antistatique, antiallergique et particulièrement doux, voici comment définir en quelques mots le surmatelas Coton Mello. Ici, pas de mousse à mémoire de forme, mais uniquement un tissu très doux et un matelassage confortable.
Ce produit naturel et très sain s’adapte très facilement sur n’importe quel type de matelas, même sur ceux des lits pliants et des canapés convertibles, pour offrir accueil moelleux et douillet.
Conçu en satin de coton haut de gamme, il est garni de fibres creuses d’une densité de 750 g/m². Très souple et avec un étonnant gonflant, il offre une sensation assez comparable à ce que pourraient proposer deux épaisses couettes placées l’une par-dessus l’autre.
Le surmatelas Coton Mello est lavable en machine à 30 degrés. Il est disponible en 8 formats, de 90x190 cm à 200x200 cm.
Les points forts du surmatelas Coton Mello :
- Très grande douceur
- Bonne aération
- Se range facilement
- Sain et anti-allergènes
- Se fixe aisément sur tout type de matelas
- 100 nuits d’essai
- Livraison et retours gratuits
Notre verdict sur les surmatelas Mello
Mello est une marque française qui malgré sa création relativement récente propose déjà sans aucun doute des surmatelas qui font partie des plus intéressants sur le marché. Avec ces 4 produits différents (5 en comptant les deux déclinaisons du surmatelas l’Orginal), Mello propose une gamme large, où absolument tous les dormeurs pourront trouver un produit adapté à leurs besoins et à leur budget.
Les matériaux utilisés sont vraiment d’excellente qualité et les finitions pratiquement irréprochables, grâce notamment à des contrôles qualité poussés. Pour ne rien gâcher, les services et les garanties proposés par Mello sont clairement au rendez-vous, et les produits sont proposés à des prix vraiment compétitifs. Si vous avez besoin de plus de conseils pour choisir le bon produit, vous pouvez consulter les articles comment choisir son surmatelas et à quoi sert un surmatelas.
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